Equilibre

"J’ai eu besoin en 2016/2017 d’une chaise roulante puis d’un lit médicalisé. M. Pidoux a été de bon conseil, disponible et à l'écoute. En 2021, j’ai retrouvé le même professionnalisme (produit pour la toilette, sécurisation de la baignoire, siège adapté… ). Aujourd’hui, c’est un fauteuil et un déambulateur qu’il me faut et M. Lelievre a répondu à mes demandes avec gentillesse, d’une grande disponibilité et un grand sens professionnel qui à notre époque fait bien plaisir. Merci pour nos personnes âgées et merci pour nous les aidantes qui nous sentons épaulées et bien guidées dans nos achats."

"Très bon service client et relationnel. Une réponse rapide au téléphone (après un robot), un prestataire au top, compréhensif et adaptable. Un grand merci à Alexandre pour avoir pris de son temps pour être venu me faire essayer les fauteuils à mon domicile et avoir effectué la livraison. Un service de qualité qui est très appréciable."

"Merci à Alexandre Lelievre pour son écoute et sa bienveillance, service excellent."

"Bonjour je me suis rendu dans ce magasin à plusieurs reprises et a chaque fois j'ai eu un super accueil . Le lieu est propre. Le monsieur Pidoux Jean très agréable souriant et à la disposition des clients rien à dire . Vraiment je conseille ce magasin équilibre de Savigny-sur-Orge."

"Un grand MERCI à Mr Jean PIDOUX qui m'a très bien conseillée concernant un déambulateur. Il a très bien su tenir compte de mes besoins et de mes priorités. Sa réactivité,sa gentillesse et sa bonne humeur son toujours au RDV ! Le magasin est appréciable ainsi que la place handicapé qui se trouve juste devant et qui est pratique (plus qu'auparavant). JE CONSEILLE !"

"Je tenais à remercier Mr Pidoux Jean pour son professionnalisme. Très sympathique grâce à lui j'ai pu avoir le matériel nécessaire pour mon papa. J'ai particulièrement apprécié l'écoute et la rapidité du service et ceci témoigne une fois de plus de votre savoir-faire et votre conscience professionnelle. Qualités toujours au rdv dans votre magasin que je recommande vivement. Merci à Mathieu et Auréli."

"Merci à Micael et Mathieu pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande ce magasin."

"Magasin géniale, avec des vendeurs très pro, c'est appréciable en 2023, la qualité et surtout le service au rdv, merci equilibre."

"Ma mère de 87 ans a acheté un fauteuil releveur Golden à plus de 1300 eu,aujourd’hui il est tombé en panne,j’ai appelé en urgence le service technique et ils ont que 2 techniciens de disponible,planning blindé et intervention urgente prévue Lundi (on est vendredi),Mr Thisserant (PDG Equilibre)ça serait bien de prévoir des personnes qui puissent être d’astreinte,je sais ce n’est pas votre politique,vous ouvrez un 3 eme à Evry magasin en face de la clinique,moi je déconseille Equilibre,manque de personnels …..etc, je viens de rectifier mon avis (une étoile passée à 5)car Equilibre est passé assez rapidement et a été très à l’écoute de mes doléances,merci à Lou et Mr Thisserant."

"Quel professionnalisme ecoute et conseil. Un homme tellement humain et prévenant nous a permis de faire face à ces moments difficiles. Merci je recommande à 1000 %"

"Très bonne expérience, j'ai eu le plaisir de rencontrer mickael, un vendeur très sympathique et très professionnel. Grâce à lui j'ai pu avoir les conseils nécessaires ainsi que le matériel pour des amis handicapés. Franchement au top, je recommande vivement ce magasin et surtout les conseils de ce vendeur."

"Je suis cliente chez Equilibre depuis des années à Savigny, Monsieur Jean Pidoux, très accueillant, serviable, très professionnel, de très bons conseils, je recommande ce magasin ."

"Très bon accueil. Une très bonne écoute et un grand sens du service toujours avec le sourire. Je recommande !"

"Accueil au top, conseil de pro rien à redire M. Pidoux connait très bien son matériel et prend soin de ces clients."

"Excellents conseils de Mr Jean Pidoux, un professionnalisme au top avec un accueil chaleureux, je recommande vivement cette belle enseigne!!!"

"Equipe extraordinaire très réactive et efficace, et surtout de bons conseils pour nos personnes âgées et/ou handicapées, merci d exister."

"Mr Pidoux a été d'un très bon conseil pour un membre de ma famille. Ecoute, gentillesse et empathie. Je recommande vivement ce professionnel ! Merci à vous."

"Très bon accueil , professionnel , livraison rapide et de très bons conseils. Belle équipe continué ainsi !! Je recommande fortement !"

"Bonjour, Etant clientes depuis des années, nous avons surtout a faire au responsable du magasin, Jean PIDOUX, qui nous accueille toujours avec le sourire et sa bonne humeur, nous donnant toujours de super conseils, d'une vivacité et d'un professionnalisme incroyable !! Pour cela, nous vous recommandons vivement ce magasin et remercions encore Jean. Sabine, Laurence"

"Ces quelques lignes ne seront jamais à la hauteur de la qualité de service proposé par M. Jean, acteur de ce magasin. Il allie professionnalisme à bienveillance et gentillesse à patience. Cela fait du bien d'avoir affaire à une personne comme ça lorsqu'on s'occupe de personnes âgées et handicapés dans sa famille. Un grand merci"

"Un magasin très chaleureux, un personnel disponible et à l'écoute. De nombreux conseils, des produits intéressants surtout en ce moment !! je conseille cette boutique ++++++++++++++++++++++++++++"

"Très bien accueil très sympathique professionnel et très technique. Et sourire en plus !!! Un stock étoff?. Produits de désinfection de protection en stock ++++ Visières surblouses lingettes gel hydroalcoolique gants charlottes etc etc ... top top top à un moment où les pharmacies non quasiment plus rien. Bravo à cette société et son anticipation."

"Si vous avez besoin de conseil, d'un renseignement ou d'être accompagné : un seul endroit EQUILIBRE SAVIGNY et surtout son responsable Mr Pidoux...Accueillant, réactif et professionnel. Il est toujours disponible et très sympathique. Merci pour votre écoute et vos conseils."

"quel accueil sur Savigny ! top top top ! de tres bons conseils et un professionalisme incroyable. une belle enseigne à conseiller +++++"

"Merci à M Pidoux Jean pour sa réactivité, son professionnalisme, sa gentillesse lorsque nous avons un besoin urgent de matériel. Toujours de bon conseil, je recommande ce magasin ."

"Je souhaite remercier l’équipe d’équilibre pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur gentillesse. Vous avez su me rassurer et me conseiller au mieux en ce qui concerne le cas de mon papa et grâce à vous j’envisage son retour sans angoisse et sans stress qui était présent lors du premier rendez-vous et qui a totalement disparu à la sortie du magasin. Merci au livreur qui malgré le virus qui circule est venu nous livrer le matériel. Et un grand grand grand merci à Mr.Pidoux."

"Habituée à venir chercher du matériel dans le magasin de Savigny-sur-Orge. Le responsable se mettra en 4 pour répondre à toutes vos questions, trouver une solution, vous conseiller et ce, avec la même gentillesse que ce soit pour un article peu cher ou un beaucoup plus onéreux. Et tout ce professionnalisme...dans la bonne humeur ! Tout un art, et sans jamais forcer à l'achat. Merci M. Pidoux !! C'est toujours avec plaisir que j'y reviens pour équiper ma famille âgée."

"Pas de problème, que des solutions! Telle pourrait être la devise de chez Equilibre à Savigny, et surtout celle de M.Pidoux. Sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme apportent un réel réconfort dans notre détresse face au handicap ou l'avancée en âge de nos parents. Ce magasin est une mine d'or d'idées pour faciliter la vie devenue si compliquée. A recommander sans hésiter !"

"C’est dans une ambiance chaleureuse, décontractée mais néanmoins professionnelle que Jean, le responsable du site, m’a accueilli et conseillé. Atteint d’une pathologie évolutive c’est, après un questionnement orienté, que ce dernier a su me proposer des produits en adéquation avec mes attentes et mes besoins. Au delà de recommander l’enseigne, c’est avant tout la personne que je conseil de rencontrer"

"Super personnel accueillant surtout le responsable et de très bon conseil. Le mr qui livre et installe les différents matériaux médical super au top il explique très bien. Je recommande le point de vente de Savigny sur Orge."

"Je vous conseille ce magasin le top des tops au niveau de l'accueil et de la compétence. Dommage pour la fermeture du samedi estivale par contre."

"Venue pour ma grand-mère, malheureusement très âgée et malade, j'ai été agréablement surpris de l'accueil, et de la compétence de ce magasin. Je ne m'attendais pas à autant de conseils et d'explications précises. Je suis repartie soulagée et rassurée. bref que du bonheur !! Magasin à conseiller les yeux fermés !!"

"M'occupant de mon oncle depuis de nombreuses années, je suis fidèle au magasin de SAVIGNY SUR ORGE. L'accueil, la sympathie, la compétence et le professionnalisme du responsable me permettent de répondre aux problématiques diverses que je rencontre au quotidien. Bravo à ce magasin, c'est devenu rare d'avoir à faire à de véritables professionnels !!!! Je vous remercie."

"Equipe très professionnelle, réactive, bienveillante et sympathique ! Jean Pidoux et son collaborateur ont su répondre et nous accompagner au mieux à nos nombreux besoins suite à l'accident d'un parent. Ils ont toujours répondu très rapidement. SAV testé également suite à un problème mineur de fauteuil sur le repose jambe : le lendemain matin c'était réglé ! On ne peux pas faire mieux ! Ils méritent leurs nombreux commentaires positifs et je me joins à ces derniers pour les recommander sans hésiter !"

"Je vous conseille cet endroit Jean le responsable vente est extrêmement professionnelle et d’une sympathie incroyable il nous a très bien conseille pour ma grand mère un grand MERCi ce monsieur est passionné et nous a transmis ça joie de vivre et nous a expliqué en prenant le temps de chaque utilité des appareils pour le bien être de ma grand mère nous avons passé un très bon moment et nous sommes reparties avec presque toute la boutique 😂👍🏻"

"Très satisfait des prestations, du professionnalisme et de la réactivité. Suite à un accident, survenu le vendredi soir, j'ai eu besoin d'un fauteuil roulant pour enfant le samedi matin. Il n'y en avait pas de disponible alors on m'a prêté le plus petit fauteuil de déplacement adulte immédiatement, pour me dépanner. Dès le lundi matin, j'ai été recontacté pour venir chercher le fauteuil enfant, à ma convenance, sur l'agence de SAVIGNY ou de STE GENEVIEVE DES BOIS. Très pratique !! Aucun problème pour retourner le fauteuil de prêt ni aucun problème pour prolonger la durée de location du fauteuil enfant . Aucun problème pour la prise en charge financière. Puis, encore une fois, très pratique de pouvoir retourner le fauteuil enfant sur l'agence de SAVIGNY ou de STE GENEVIEVE DES BOIS !! Bref, de bons conseils et un bon accompagnement nécessaires dans ces cas là. Personnel très professionnel et très disponible. Je recommande vivement."

"Très bon accueil en magasin et personnel, à l'écoute des besoins client. Les solutions sont toujours en adéquation à la problématique à traiter et aux ressources du patient ou de la famille. Toujours satisfait, connaissance et réactivité. A recommander sur le secteur"

"Le magasin est très agréable, propre et lumineux. Les tarifs et services proposés sont compétitifs et le choix très large. C’est l’endroit rêvé pour tout besoin en matériel médical. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme du responsable, Jean. Doté d’une excellente qualité d’écoute, il a parfaitement su m’accompagner et me conseiller. C’est toujours un plaisir d’avoir affaire à des professionnels et je recommande la boutique sans aucune hésitation."

"Excellent accueil du responsable. Très pro, très sympathique. Il prend le temps et est très aidant. Très bon relationnel avec les personnes de très grand âge. Je conseille sans réserve !"

"En tant que professionnelle du maintien à domicile, je travaille très régulièrement avec le responsable du magasin : toujours disponible, à l'écoute. Il connaît parfaitement son domaine et peut conseiller au mieux. Merci à toute l'équipe pour leur réactivité, qui permet à nos aînés de pouvoir rester à domicile dans de bonnes conditions. Même pour un conseil, n'hésitez pas à pousser la porte du magasin, vous serez toujours bien reçu, et avec le sourire."

"Une super équipe. Tant au niveau humain que professionnel. En tant qu'intervenant dans le secteur de l'accessibilité c'est un vrai plaisir de travailler avec Équilibre."

"Un magasin d'équipement médical où l'on se sent bien: ni harcelé ni dédaigné! Gentillesse et compétence du responsable et de son équipe sont toujours au rendez-vous. On se sent libre de passer même pour un conseil n'aboutissant pas forcément à un achat."

"N'ayant jamais eu besoin de materiel medical , je suis alle au hazard dans ce magasin de Savigny .Bonne pioche , je suis tombe sur un responsable tres accueillant ,qui connait tres bien son job et n'ait pas seulement un vendeur.Merci pour ses conseils et son attention .Je recommande !!!"

"Je tiens à remercier une équipe vraiment professionnelle à l'écoute et de très bon conseils. Accueil excellent ce qui redonne du baume au cœur. Je vous recommande sans hésitation merci encore . Maria"

"Enfin un magasin d'équipement médical chaleureux, je le recommande fortement ! Un personnel accueillant , disponible et à l'écoute des besoins de ses clients. Très satisfaite du matériel vraiment adapté et de qualité. Je reviendrai sans hésiter !!!"

"Lorsque j'ai su que je devais me déplacer à l'aide d'un fauteuil roulant manuel, j'ai souhaité joindre l'utile à l'agréable en choisissant un magasin spécialisé dans la vente de matériel médical et situé près de chez moi. Depuis, cette enseigne est devenu pour moi une référence. En effet du responsable au personnel et au vu de ma première expérience en tant que PMR, j'ai rencontré des personnes dotées dune très grande gentillesse ainsi que d'un professionnalisme avéré. Je recommande donc vivement ce magasin aux personnes qui manifesteraient le besoin de se rendre dans cette catégorie commerciale spécialisée. Monsieur Guéry"

"Nous avons été très bien reçus dans le magasin Equilibre de Savigny sur Orge. L'équipe du magasin nous a présenté en détail, avec patience, compétence et bonne humeur le matériel que nous recherchions. Nous avons trouvé exactement ce qui répondait à notre attente (une motorisation pour fauteuil), personne n'a cherché à nous vendre autre chose de plus cher. Nous recommandons très vivement ce magasin !"

"Ave Equilibre Médical, nos questions ne restent jamais sans réponse.Ils ont un très large choix en stock, et je trouve le responsable commercial très disponible, à l'écoute et de bonne humeur.N'hesitez pas à pousser la porte . Laurence"

"Excellent sens de l'écoute, de l'accueil et surtout du conseil ! Le responsable du magasin à bien cerné ma problématique et à su me proposer le matériel adapté en fonction aussi de ma prise en charge sécu+mutuelle (alors que d'autres magasins étaient prêts à me ruiner pour me placer de la camelote...). Je conseille vivement !"

"2 professionnels du conseil Super gentils en plus, Merci pour ma grand mère 😊😊 Vous avez été géniaux ! A très bientôt JB"